Perguntas Frequentes

  • Cadastro

    • 1- Como realizar meu cadastro? 
    • 2- Alteração de Cadastro 
    • 3- Esqueci minha senha
  • Pedidos

    • 1- Como faço para realizar pedidos no site?
    • 2- Como eu consulto meu Pedido?
    • 3- Como reimprimir o Boleto à Vista
    • 4- Como recebo o Boleto à Prazo para pagamento do meu pedido?
    • 5- Como eu posso obter a 2ª via de Boleto à Prazo?
  • Limite de Crédito

    • 1- Como eu consulto o meu limite de crédito?
    • 2- Como faço para solicitar o aumento do limite de crédito?
    • 3- Como faço para ter um limite de crédito para pedidos à prazo?
  • Frete

    • 1- Preciso pagar frete para entregar?
  • Prazo de Entrega

    • 1- Qual o prazo para entrega? 
    • 2- Ausência na Entrega
  • Trocas

    • 1- Como fazer uma troca? 
    • 2 - Recebi um pedido diferente do comprado, o que devo fazer? 
    • 3 - Como é feito a postagem?